Introduksjonsvideo

Teknisk brukermanual

Ny teknisk brukermanual finner du her

Faglige veiledere

Nye og oppgraderte veiledere blir lagt ut her etterhvert.

Systemtekniske krav - viktig informasjon til din IT-avdeling

Den oppgraderte versjonen av bedrekommune.no er fremtidsrettet, og utviklet med det siste av dagens teknologi og programmeringsspråk. Dette medfører at vi stiller noen nye systemtekniske krav til
brukerne våre, og at brukerens nettleser må være oppdatert. Nettlesere er gratis, og er det eneste verktøyet en bruker behøver for å kunne administrere undersøkelsene våre.

Følgende nettlesere vil være støttet av det nye systemet:

Vedrørende Internet Explorer

Statistikk over bruk av nettlesere relatert til nettsidene våre viser at Internet Explorer er den mest brukte nettleseren. For å kunne bruke ny versjon av bedrekommune.no må versjon 8, eller mest ønskelig versjon 9, være installert.
Kontakt din IT / drift i din kommune dersom du trenger assistanse vedrørende nettlesere.

Spørsmål og support

Kommuneforlagets brukerstøtteapparat står gladelig til disposisjon ved spørsmål. Vi forventer noe større pågang hos vår supportavdeling i dagene rundt omlegging. Vi anbefaler derfor alle brukere til å lese teknisk brukermanual og se introduksjonsvideoen ovenfor før en tar kontakt. For å kunne gi bistand så raskt som mulig ønsker vi at henvendelser rettes via eDialog24 (Nettprat). Alle registrerte brukere har et kontaktpunkt til oss via eDialog24 når man er logget inn i bedrekommune. Kontaktpunkt finnes også på www.kommuneforlaget.no

Vi kan også treffes på telefon 24 13 28 50 (tastevalg elektroniske produkter + bedrekommune.no) eller e-post bedrekommune@kommuneforlaget.no