Personvernerklæring / Privacy Statement
Respondent (Bokmål)
Denne undersøkelsen er utstedt av din kommune/arbeidsgiver (behandlingsansvarlig), på bakgrunn av personopplysningsloven artikkel 6 nr. 1 bokstav a, bokstav c eller bokstav e i kombinasjon med annen norsk lovgivning. For mer informasjon, ta kontakt med de som har sendt deg undersøkelsen.
Det er din kommune/arbeidsgiver (behandlingsansvarlig) som er ansvarlig for de personopplysninger som blir samlet inn ved gjennomføring av denne undersøkelsen. Bedrekommune/10-FAKTOR er et verktøy utviklet og driftet av KF (Kommuneforlaget AS), som er databehandler og skal sørge for at personopplysningene som blir samlet inn blir behandlet og lagret på en sikker måte. Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vurderingene vi har gjort, kan du kontakte oss på bedrekommune@kf.no
1. Hvorfor samler vi inn personopplysninger, og hva slags informasjon samler vi inn?
Som respondent i Bedrekommune/10-FAKTOR
KF har som mål å beskytte og respektere ditt personvern, og benytter kun personopplysninger som er relevante og nødvendige for å kunne oppfylle våre forpliktelser etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 b.
Vi lagrer kun navn, telefonnummer og eventuelle personopplysninger som er nødvendige for å invitere deg til å delta i undersøkelsen på bakgrunn av behandlingsansvarliges forpliktelser etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b/c/e/f.
Det er ingen krav til å delta i undersøkelsen. Du kan samtykke til deltakelse i undersøkelsen etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan trekke tilbake deltakelsen din og dermed også samtykket ditt når som helst i løpet av undersøkelsen fram til du sender inn besvarelsen din.
Identifiserende spørsmål i undersøkelsene
Variablene som kommer frem i identifiserende spørsmål/bakgrunnsspørsmål, brukes for å se etter mønstre i besvarelser ved større analyserer og brukt i de fleste undersøkelsene. Det er aldri krav om å besvare identifiserende spørsmål som kjønn, alder osv. Det er du selv som bestemmer hvilke opplysninger du ønsker å oppgi.
Besvarelser kan ikke knyttes til deg
Når du får tilsendt undersøkelsen på e-post, SMS eller KS SvarUt, vil lenken i utsendelsen være knyttet til deg som respondent. Det gjør at KF og behandlingsansvarlig kan se at undersøkelsen er sendt til deg. Når du sender inn svaret ditt på undersøkelsen, blir koblingen mellom deg og besvarelsen brutt. Det er ingen kobling mellom respondentens ID og besvarelsens ID. Det er derfor ikke mulig å se hvem som har svart på undersøkelsen og ikke. Dette er for å sikre din, respondentens, anonymitet.
Rådata blir kun utlevert ved formell bestilling og med begrunnelse
Det er som nevnt ikke mulig å koble en besvarelse til en respondent ved bruk av bedrekommune.no. Det er fortsatt ikke mulig i en rådata-fil. Det man kan se i en rådata-fil, er en samlet besvarelse. Man kan se hva en person har svart på alle spørsmålene i undersøkelsen. Det kan gjøre det lettere å identifisere en respondent. De som mottar rådata-fil har ansvar for risikohåndtering og for å beskytte respondentenes personopplysninger i henhold til gjeldende lovverk og retningslinjer.
Behandlingsansvarlig eier informasjonen i Bedrekommune/10-FAKTOR
Behandlingsansvarlig eier resultatet og annen informasjon om undersøkelsene de gjennomfører.
Håndtering av personopplysninger for respondenter
Undersøkelser i Bedrekommune/10-FAKTOR kan sendes til respondent på tre ulike måter: e-post, SMS og KS SvarUt. Ved utsendelse på e-post registreres e-postadresse (personopplysning), ved utsendelse på SMS registreres telefonnummer (personopplysning) og ved utsendelse på KS SvarUt registreres fødselsnummer (personopplysning). Alle tre metodene håndteres på samme måte hos databehandler. Personopplysningene som brukes ved utsendelser på e-post, SMS og KS SvarUt slettes når undersøkelsen er avsluttet.
Besvare henvendelser som kommer inn til oss
I forbindelse med support-henvendelser og andre direkte henvendelser til Kommuneforlaget AS, lagrer vi navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen, etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a og f.
2. Data som lagres, informasjonskapsler (cookies) og bruk av Google Analytics
For å få informasjon om bruk av nettsidene våre benytter vi informasjonskapsler (cookies). Kommuneforlaget AS lagrer informasjon om du har godtatt bruk av informasjonskapsler i Bedrekommune/10-FAKTOR.
Informasjonskapsler kan være nyttige for både eieren og brukeren av en nettside. Eieren av nettsiden kan tilpasse tjenesten ut fra informasjonen som lagres. Brukeren opplever nettsiden som mer brukervennlig og tilpasset. Ved å bruke en kryptert informasjonskapsel kan vi sikre at du er logget inn når du bruker verktøyet. Vi ivaretar personvernet ditt ved at vi bruker opplysningene bare til statistikk, og det er ikke mulig å identifisere deg som enkeltperson.
KF bruker Google Analytics til å analysere bruken av verktøyet vårt. Google Analytics gir oss rapporter og statistikk som vi bruker til å analysere og forbedre nettstedet gjennom informasjonskapsler. Informasjonskapslene forteller oss hvilken nettleser du brukte, hvor i landet du er, hvordan du kom til nettsidene våre og hvordan du brukte nettstedet (hvor mange sider du besøkte, hvor lenge du var inne osv.). KF bruker anonymizeIP, en funksjon som gjør at en enkeltbruker ikke kan identifiseres. Google kan overføre statistikken til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google.
De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk. Du kan velge å avvise informasjonskapslene i utgangspunktet. Hvis du tidligere har godkjent dem, men ikke ønsker det lenger, kan du velge å endre innstillingene i nettleseren din slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert.
| Navn informasjonskapsel | Domene | Varighet | Beskrivelse | Mottaker |
| MBK_Authentication | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | Slettes når du lukker nettleseren | Benyttes til sesjonshåndtering når du er logget inn | KF |
| composeBaseUrl | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | Slettes når du lukker nettleseren | Benyttes til sesjonshåndtering når du er logget inn | KF |
| CookieConsent | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 1 år | Lagre preferanser for samtykke av informasjonskapsler | KF |
| designTheme | http://app.bedrekommune.no | Slettes når du lukker nettleseren | Vise riktig utforming på nettside | KF |
| redirectUrl | http://app.bedrekommune.no | Slettes når du lukker nettleseren | Forbedre navigering på nettside | KF |
| _ga | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 2 år | Lagre og telle sidevisninger | KF |
| _ga_xxxxxxxx | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 2 år | Telle besøkende, økter, kampanjedata og holde oversikt over nettstedets bruk for analyseformål | KF |
| _ga_UA-0000000-0 | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 1 dag | Skille mellom brukere | KF |
| _gid | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 1 dag | Lagre og telle sidevisninger | KF |
3. Utlevering av personopplysninger til andre
Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Aggregerte (samlet resultat fra en kommune) anonyme data kan brukes i utregning av landssnitt. KF er databehandler av personopplysningene og samarbeider med andre for lagring av data. I slike tilfeller har vi inngått avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi benytter oss av følgende databehandlere per i dag:
- Intility AS, 981 967 070, Schweigaards gate 39, 0191 Oslo, Norge
- More Software Solutions, 984 574 819, Henrik Ibsens gate 40, 0255 Oslo, Norge
- Compose Software AS, 916 158 378, Akersgata 7, 0158 Oslo, Norge
All behandling av personopplysninger som vi foretar, skjer innenfor EU/EØS-området.
4. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formålet personopplysningene ble samlet inn for. Personopplysninger, som kontaktinformasjon eller annen informasjon nødvendig for å sende undersøkelsen til deg, slettes fra serverne 28 dager etter undersøkelsen er avsluttet og fra grensesnittet for administratorer ved årsskiftet. Før du skal svarer på undersøkelsen, må du samtykke til å delta på den. Deltakelsen er frivillig. Ta kontakt med de som har sendt undersøkelsen til deg (behandlingsansvarlig) hvis du ikke samtykker til å bli kontaktet for lignende undersøkelser i framtiden.
Med en gang du sender inn svaret på undersøkelsen, kobles besvarelsen bort fra din kontaktinformasjon. Eventuelle indirekte personopplysninger som oppgis som en del av undersøkelsen, blir en del av et større datagrunnlag. Resultatet av undersøkelsen blir lagret så lenge det er nødvendig for formålet til behandlingsansvarlig.
5. Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg
Du har rett til å kreve innsyn i og retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.
Med en gang du sender inn svaret på undersøkelsen, kobles besvarelsen bort fra din kontaktinformasjon. Kommuneforlaget AS (databehandler) kan derfor ikke ivareta rettigheten til innsyn i, retting eller sletting av besvarelsen din. Databehandler, i regi av behandlingsansvarlig, kan slette svar fra fritekstfelt som inneholder personopplysninger. Du kan kontakte behandlingsansvarlig og kreve innsyn i, retting og sletting av kontaktinformasjon og evt andre personopplysninger som behandles i forbindelse med utsendelse av undersøkelsen. Du kan også velge å ikke samtykke til undersøkelsen eller velge å ikke sende inn besvarelsen din.
For å ta i bruk rettighetene dine må du kontakte kundesenteret vårt. Vi svarer på henvendelsen din så raskt som mulig. Du kan kontakte oss på bedrekommune@kf.no eller på telefon 24 13 28 50.
Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk rettighetene dine overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi bare gir tilgang til dine personopplysninger til deg, og ikke til noen som gir seg ut for å være deg.
Du kan til enhver tid trekke tilbake samtykket ditt for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre det på er å kontakte kundesenteret vårt.
6. Klager
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, håper vi du tar kontakt med oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynet på datatilsynet.no.
7. Endringer
Hvis det skulle skje endringer i tjenestene våre eller i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du har fått her. Hvis vi har kontaktopplysningene dine, vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene. Ellers finner du alltid oppdatert informasjon lett tilgjengelig på nettsiden vår.
Respondent (Nynorsk)
Denne undersøkinga er sendt av din kommune/arbeidsgivar, på bakgrunn av personopplysningslova artikkel 6 nr. 1 bokstav a, bokstav c eller bokstav e i kombinasjon med anna norsk lovgiving. For meir informasjon, ta kontakt med dei som har sendt deg undersøkinga.
Det er din kommune/arbeidsgivar som er behandlingsansvarleg for dei personopplysingane som blir samla inn ved gjennomføring av denne undersøkinga. Bedrekommune/10-FAKTOR er eit verktøy utvikla og drifta av Kommuneforlaget AS (KF), som er databehandlar og skal sørgje for at personopplysingane som blir samla inn, blir behandla og lagra på ein sikker måte. Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringa eller vurderingane vi har gjort, kan du kontakte oss på bedrekommune@kf.no
1. Kvifor samlar vi inn personopplysingar, og kva slags informasjon samlar vi inn?
Som respondent i Bedrekommune/10-FAKTOR
KF har som mål å verne og respektere personvernet ditt, og nyttar berre personopplysingar som er relevante og nødvendige for å kunne oppfylle pliktene våre etter personvernforordninga artikkel 6 nr. 1 b.
Vi lagrar berre namn, telefonnummer og eventuelle personopplysingar som er nødvendige for å invitere deg til å delta i undersøkinga på bakgrunn av behandligsansvarleige sine plikter etter personvernforordninga artikkel 6 nr. 1 bokstav b, c, e, f.
Det er ingen krav til å delta i undersøkinga. Du kan samtykkje til deltaking i undersøkinga etter personvernforordninga artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan trekkje tilbake deltakinga din og dermed også samtykket ditt når som helst i løpet av undersøkinga fram til du sender inn svaret ditt.
Identifiserande spørsmål i undersøkingane
Variablane som kjem fram i identifiserande spørsmål, blir brukt for å sjå etter mønster i svar ved større analysar og brukt i dei fleste undersøkingane. Det er aldri krav om å svare på identifiserande spørsmål som kjønn, alder osv. Det er du sjølv som bestemmer kva opplysingar du ønskjer å gje.
Svaret kan ikkje knytast til deg
Når du får tilsend undersøkinga på e-post, SMS. eller KS SvarUt, vil lenkja i utsendinga vere knytt til deg som respondent. Det gjer at Kommuneforlaget AS og behandlingsansvarleg kan sjå at undersøkinga er send til deg. Når du sender inn svaret ditt på undersøkinga, blir koplinga mellom deg og svaret brote. Det er inga kopling mellom respondenten si ID og svaret sitt ID. Det er derfor ikkje mogeleg å sjå kven som har svart på undersøkinga og ikkje. Slik sikrar vi respondenten, sin anonymitet.
Rådata blir berre utlevert ved formell bestilling og med grunngiving
Ei rådata-fil er eit Excel-ark med alle svar på ei undersøking. Den blir brukt ved større dataanalysar. Det er ikkje mogeleg å kople eit svar til ein respondent ved bruk av Bedrekommune/10-FAKTOR. Det ein kan sjå i ei rådata-fil, er eit samla svar. Ein kan sjå kva ein respondent har svart på alle spørsmåla i undersøkinga. Det kan gjere det lettare å identifisere ein respondent. Behandlingsansvarleg kan bestille ei slik fil frå databehandlar, den må signerast for og blir send kryptert. Dei som mottar rådata-fila, har ansvar for risikohandtering og for å verne respondentane sine personopplysingar som beskrive i gjeldande lovverk og retningslinjer.
Behandlingsansvarleg eig informasjonen i Bedrekommune/10-FAKTOR
Behandlingsansvarleg eig resultatet og annan informasjon om undersøkingane dei gjennomfører.
Handtering av personopplysingar for respondentar
Undersøkingar i Bedrekommune/10-FAKTOR kan sendast til respondentar på tre ulike måtar: e-post, SMS. og KS SvarUt. Ved utsending på e-post blir e-postadressea registrert (personopplysing), ved utsending på SMS. blir telefonnummer registrert (personopplysing) og ved utsending på KS SvarUt blir fødselsnummer registrert (personopplysing). Alle tre metodane blir handterte på same måte hos databehandlar. Personopplysingane som blir brukte ved utsendingar på e-post, SMS. og KS SvarUt, blir sletta når undersøkinga er avslutta.
Svare på meldingar som kjem inn til oss
I samband med svar på support-meldingar og andre direkte meldingar til Kommuneforlaget AS, lagrar vi namn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle personopplysingar som måtte følgje av meldinga, etter personvernforordninga artikkel 6 nr. 1 bokstav a. og f.
2. Data som blir lagra, informasjonskapslar (cookies) og bruk av Google Analytics
For å få informasjon om bruk av nettsidene våre nyttar vi informasjonskapslar (cookies). Kommuneforlaget AS lagrar informasjon om du har godtatt bruk av informasjonskapslar i Bedrekommune/10-FAKTOR.
Informasjonskapslar kan vere nyttige for både eigaren og brukaren av ei nettside. Eigaren av nettsida kan tilpasse tenesta ut frå informasjonen som blir lagra. Brukaren opplever nettsida som meir brukarvennleg og tilpassa. Ved å bruke ein kryptert informasjonskapsel kan vi sikre at du er logga inn når du bruker verktøyet. Vi tar vare på personvernet ditt ved at vi berre bruker opplysingane til statistikk, og det er ikkje mogeleg å identifisere deg som enkeltperson.
KF brukar Google Analytics til å analysere bruken av verktøyet vårt. Google Analytics gir oss rapportar og statistikk som vi brukar til å analysere og forbetre nettstaden gjennom informasjonskapslar. Informasjonskapslane fortel oss kva nettlesar du brukte, kvar i landet du er, korleis du kom til nettsidene våre og korleis du brukte nettstaden (kor mange sider du besøkte, kor lenge du var inne, osb.). KF brukar anonymizeIP, ein funksjon som gjer at ein enkeltbrukar ikkje kan identifiserast. Google kan overføre statistikken til tredjepartar dersom dette er påkravd i høve til lov eller i tilfelle der tredjepartar behandlar informasjon på vegne av Google.
Dei fleste nettlesarar aksepterer informasjonskapslar automatisk. Du kan velje å avvise informasjonskapslane. Dersom du tidlegare har godkjent dei, men ikkje ønskjer det lenger, kan du velje å endre innstillingane i nettlesaren din slik at informasjonskapslar ikkje blir akseptert.
| Namn informasjonskapsel | Domene | Varigheit | Skildring | Mottakar |
| MBK_Authentication | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | Slettast når du lukkar nettlesaren | Brukast til sesjonshandtering når du er logga inn | KF |
| composeBaseUrl | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | Slettast når du lukkar nettlesaren | Brukast til sesjonshandtering når du er logga inn | KF |
| CookieConsent | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 1 år | Lagre preferansar for samtykke til informasjonskapslar | KF |
| designTheme | http://app.bedrekommune.no | Slettast når du lukkar nettlesaren | Vise riktig utforming på nettsida | KF |
| redirectUrl | http://app.bedrekommune.no | Slettast når du lukkar nettlesaren | Forbetre navigering på nettsida | KF |
| _ga | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 2 år | Lagre og telje sidevisningar | KF |
| _ga_xxxxxxxx | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 2 år | Telje besøkande, økter, kampanjedata og halde oversikt over bruken av nettsida for analyseføremål | KF |
| _ga_UA-0000000-0 | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 1 dag | Skilje mellom brukarar | KF |
| _gid | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 1 dag | Lagre og telje sidevisningar | KF |
3. Utlevering av personopplysingar til andre
Vi gir ikkje personopplysingane dine vidare til andre med mindre det er eit lovleg grunnlag for slik utlevering. Aggregerte (samla resultat frå ein kommune) anonyme data kan brukast i utrekning av landssnitt. KF er databehandlar av personopplysingane og samarbeider med andre for lagring av data. I slike tilfelle har vi inngått avtalar for å ta vare på informasjonsvernet i alle ledd av behandlinga. Vi nyttar oss av følgjande databehandlarar per i dag:
- Intility AS, 981 967 070, Schweigaards gate 39, 0191 Oslo, Noreg
- More Software Solutions, 984 574 819, Henrik Ibsens gate 40, 0255 Oslo, Noreg
- Compose Software AS, 916 158 378, Akersgata 7, 0158 Oslo, Noreg
All behandling av personopplysingar som vi gjer, skjer innanfor EU/EØS-området.
4. Lagringstid
Vi lagrar dine personopplysningar hos oss så lenge det er naudsynt for det føremålet personopplysningane blei samla inn for. Personopplysningar, som kontaktinformasjon eller anna informasjon naudsynt for å sende undersøkinga til deg, blir sletta frå serverane 28 dagar etter undersøkinga er avslutta og frå grensesnittet for administratorar ved årsskiftet. Før du svarer på undersøkinga, må du samtykke til å delta. Deltakinga er frivillig. Ta kontakt med dei som har sendt undersøkinga til deg (behandlingsansvarleg) om du ikkje samtykker til å bli kontakta for liknande undersøkingar i framtida.
Med ein gong du sender inn svaret på undersøkinga, blir svaret kobla frå din kontaktinformasjon. Eventuelle indirekte personopplysningar som blir oppgitt som ein del av undersøkinga, blir ein del av eit større datagrunnlag. Resultatet av undersøkinga blir lagra så lenge det er naudsynt for føremålet til behandlingsansvarleg.
Med ein gong du sender inn svaret på undersøkinga, blir svaret kobla frå din kontaktinformasjon. Kommuneforlaget AS (databehandlar) kan derfor ikkje ivareta retten til innsyn i, retting eller sletting av svaret ditt. Databehandlar, i regi av behandlingsansvarleg, kan slette svar frå fritekstfelt som inneheld personopplysningar. Du kan kontakte behandlingsansvarleg og krevje innsyn i, retting og sletting av kontaktinformasjon og eventuelt andre personopplysningar som blir behandla i samband med utsendinga av undersøkinga. Du kan òg velje å ikkje samtykke til undersøkinga eller velje å ikkje sende inn svaret ditt.
5. Rettane dine når vi behandlar personopplysingar om deg
Du har rett til å krevje innsyn i og retting eller sletting av personopplysingane vi behandlar om deg. Du har vidare rett til å krevje avgrensa behandling, rette innvending mot behandlinga og krevje rett til dataportabilitet. Du kan lese meir om innhaldet i desse rettane på www.datatilsynet.no.
For å ta i bruk rettane dine må du kontakte kundesenteret vårt. Vi svarer på meldinga di så raskt som mogeleg. Du kan kontakte oss på bedrekommune@kf.no eller på telefon 24 13 28 50.
Vi vil be deg om å stadfeste identiteten din eller å gje ytterlegare informasjon før vi lèt deg ta i bruk rettane dine overfor oss. Dette gjer vi for å vere sikre på at vi berre gir tilgang til personopplysingane til deg, og ikkje til nokon som gir seg ut for å vere deg.
Du kan til kvar ein tid trekkje tilbake samtykket ditt for behandling av personopplysingar hos oss. Den enklaste måten å gjere det på er å kontakte kundesenteret vårt.
6. Klagar
Dersom du meiner at behandlinga vår av personopplysingar ikkje stemmer med det vi har skildra her, eller at vi på andre måtar bryt personvernlovgivinga, håper vi du tar kontakt med oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, sjå datatilsynet.no.
7. Endringar
Dersom det skulle skje endringar i tenestene våre eller i regelverket om behandling av personopplysingar, kan det medføre endring i informasjonen du har fått her. Dersom vi har kontaktopplysingane dine, vil vi gjere deg oppmerksam på desse forandringane. Elles finn du alltid oppdatert informasjon lett tilgjengeleg på nettsida vår.
Privacy Statement
This survey has been issued by your municipality/employer (data controller) based on the Personal Data Act Article 6, No. 1, letter a, letter c, or letter e, in combination with other Norwegian legislation. For more information, please contact those who sent you the survey.
Your municipality/employer (data controller) is responsible for the personal data that is collected when carrying out this survey. Bedrekommune/10-FAKTOR is a tool developed and operated by Kommuneforlaget AS, which is the data processor and must ensure that the personal data that is collected is processed and stored in a secure manner. If you have any questions about this privacy policy or assessments we have made, please contact us at bedrekommune@kf.no.
1. Why do we collect personal data, and what kind of information do we collect?
As a respondent in Bedrekommune/10-FAKTOR
KF aims to protect and respect your privacy, and only uses personal information that is relevant and necessary to be able to fulfill our obligations under the Personal Protection Regulation, article 6, number 1 b.
We only store your name, telephone number and any personal data that is necessary to invite you to participate in the survey on the basis of the data controller's obligations under the Personal Data Protection Regulation, article 6, number 1, letters b/c/e/f.
You are not required to participate in the survey. You can consent to participation in the survey according to the Norwegian General Data Protection Regulation, article 6, number 1, letter a. You can withdraw from participating, and thus also your consent, at any time during the survey until you submit your answer.
Identifying questions in the surveys
This survey may have identifying questions. The variables that appear in identifying questions/background questions are used to look for patterns in responses in larger analyses and are used in most of the surveys. It is not required to answer identifying questions such as gender, age, etc. It is up to you to decide which information you wish to provide.
The answers cannot be linked to you
When you are sent the survey by e-mail, SMS or KS SvarUt, the link in the dispatch will be linked to you as a respondent. This means that Kommuneforlaget AS and the data controller can see that the survey has been sent to you. When you submit your answer to the survey, the link between you and the answer is broken. There is no link between the respondent's ID and the answer's ID. It is therefore not possible to see who has responded to the survey and who has not. This is to ensure your, the respondent's, anonymity.
Raw data is only released upon formal order and with justification
A raw data file is an Excel sheet with all responses to a survey. It is used for larger data analyses. It is not possible to link an answer to a respondent when using Bedrekommune/10-FAKTOR. This is still not possible in a raw data file. What one can see in a raw data file is an aggregated answer. One can see what one respondent has answered to all the questions in the survey. This can make it easier to identify a respondent. The data controller can order such a file from the data processor; it must then be signed for and is sent encrypted. Those who receive the raw data file are responsible for risk management and for protecting the respondents' personal data in accordance with current legislation and guidelines.
The data controller owns the information in Bedrekommune/10-FAKTOR
The data controller owns the results and other information pertaining to the studies they carry out.
Handling of respondents’ personal data
Surveys in Bedrekommune/10-FAKTOR can be sent to respondents in three different ways: via e-mail, SMS and KS SvarUt. When sending by e-mail, the e-mail address is registered (personal information), when sending by SMS, the telephone number is registered (personal information), and when sending to KS SvarUt, the national ID number is registered (personal information). All three methods are managed in the same way by the data processor. The personal information used for e-mails, SMS and KS SvarUt is deleted when the survey has ended.
Responding to inquiries that come to us
In connection with support inquiries and other direct inquiries to Kommuneforlaget AS, we store your name, telephone number, e-mail address and any personal information that may result from the inquiry in accordance with the Personal Data Protection Regulation, article 6, number 1, letters a and f.
2. Data stored, cookies and use of Google Analytics
In order to obtain information about the use of our websites, we use cookies. Kommuneforlaget AS stores information if you have accepted the use of cookies in Bedrekommune/10-FAKTOR.
Cookies can be useful for both the owner and the user of a website. The owner of the website can adapt their service based on the information that is stored. The user experiences the website as more user-friendly and tailored. By using an encrypted cookie, we can ensure that you are logged in when you use the tool. We safeguard your privacy by using the information only for statistics, and it is not possible to identify you as an individual.
Kommuneforlaget AS uses Google Analytics to analyze the usage of our tool. Google Analytics provides us with reports and statistics that we use to analyze and improve the website through cookies. The cookies tell us which browser you used, your location within the country, how you arrived at our website, and how you used the site (how many pages you visited, how long you stayed, etc.). KF uses anonymizeIP, a feature that ensures an individual user cannot be identified. Google may transfer the statistics to third parties if required by law or in cases where third parties process the information on behalf of Google.
Most browsers accept cookies automatically. You can generally choose to reject the cookies. If you have previously accepted them but no longer wish to do so, you can choose to change the settings in your browser so that cookies are not accepted.
| Name of cookie | Domain | Duration | Description | Recipient |
| MBK_Authentication | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | Deleted when you close the browser | Used for session management when you are logged in | KF |
| composeBaseUrl | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | Deleted when you close the browser | Used for session management when you are logged in | KF |
| CookieConsent | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 1 year | Save preferences for cookie consent | KF |
| designTheme | http://app.bedrekommune.no | Deleted when you close the browser | Display the correct layout on the website | KF |
| redirectUrl | http://app.bedrekommune.no | Deleted when you close the browser | Improve navigation on the website | KF |
| _ga | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 2 years | Store and count page views | KF |
| _ga_xxxxxxxx | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 2 years | Count visitors, sessions, campaign data, and track website usage for analytical purposes | KF |
| _ga_UA-0000000-0 | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 1 day | Differentiate between users | KF |
| _gid | http://App.10faktor.no http://app.bedrekommune.no | 1 day | Store and count page views | KF |
3. Disclosure of personal data to others
We do not pass on your personal data to others unless there is a legal basis for such disclosure. Aggregated (total results from a municipality) anonymous data can be used for research purposes. KF is the data processor of such personal data and collaborates with others to store data. In such cases, we have entered into agreements to safeguard information security at all stages of the processing. We currently use the following data processors:
- Intility AS, 981 967 070, Schweigaards gate 39, 0191 Oslo, Norway
- More Software Solutions, 984 574 819, Henrik Ibsens gate 40, 0255 Oslo, Norway
- Compose Software AS, 916 158 378, Akersgata 7, 0158 Oslo, Norway
All processing of personal data that we undertake takes place within the EU/EEA area.
4. Storage period
We store your personal data with us for as long as it is necessary for the purpose for which the personal data was collected. Personal data, such as contact information or other information necessary to send the survey to you, will be deleted from the servers 28 days after the survey is completed and from the administrators' interface at the turn of the year. Before you respond to the survey, you must consent to participate. Participation is voluntary. Contact the party who sent the survey to you (the data controller) if you do not consent to being contacted for similar surveys in the future.
As soon as you submit your response to the survey, the response is disconnected from your contact information. Any indirect personal data provided as part of the survey will become part of a larger data set. The result of the survey will be stored for as long as necessary for the data controller's purpose.
5. Your rights when we process your personal data
You have the right to request access to, and correction or deletion of, the personal data we process about you. You also have the right to request limited processing, object to the processing, and request the right to data portability. You can read more about the content of these rights on the Norwegian Data Protection Authority's website: www.datatilsynet.no.
As soon as you submit your response to the survey, the response is disconnected from your contact information. Kommuneforlaget AS (the data processor) therefore cannot uphold the right to access, correct, or delete your response. The data processor, on behalf of the data controller, can delete answers from free-text fields that contain personal data. You can contact the data controller and request access to, correction, and deletion of contact information and any other personal data processed in connection with the survey distribution. You can also choose not to consent to the survey or choose not to submit your response.
To exercise your rights you must contact our customer service center. We will respond to your inquiry as quickly as possible. You can contact us at bedrekommune@kf.no or by calling 24 13 28 50.
We will ask you to confirm your identity or provide additional information before we allow you to exercise your rights with us. We do this to ensure that we only give access to your personal data to you, and not to someone pretending to be you.
You can withdraw your consent to our processing of your personal data at any time. The easiest way to do this is to contact our customer service center.
6. Complaints
If you believe that our processing of your personal data does not comply with what we have described here, or that we are in breach of privacy legislation in other ways, we hope you will contact us. You also have the right to complain to the Norwegian Data Protection Authority.
You can find information on how to contact the Norwegian Data Protection Authority at datatilsynet.no
7. Changes
If there are changes to our services or to the regulations pertaining to the processing of personal data then this could lead to changes in the information you have received here. If we have your contact information, we will make you aware of these changes. Otherwise, you can always find updated information readily available on our website.